1. Sobre esta política
O MAPA respeita sua privacidade e busca tratar dados pessoais com transparência, segurança e somente para finalidades legítimas. Esta política se aplica ao site institucional do MAPA e ao formulário de contato para demonstrações.
As atividades realizadas dentro da plataforma MAPA poderão ser disciplinadas por avisos ou documentos específicos, conforme o serviço contratado pela instituição de ensino.
2. Quais dados coletamos
Ao solicitar uma demonstração, podemos coletar:
- nome, e-mail e número de WhatsApp;
- cargo ou função profissional;
- nome da escola, cidade e estado;
- faixa aproximada de alunos da instituição;
- informações fornecidas voluntariamente durante o contato.
A infraestrutura do site também poderá processar dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, data e horário do acesso e informações do navegador.
3. Para que usamos os dados
- responder solicitações e entrar em contato com o interessado;
- preparar e realizar demonstrações da plataforma;
- compreender o perfil e as necessidades da instituição;
- organizar o relacionamento comercial e realizar acompanhamentos;
- proteger o site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme a situação, para atender a solicitações do próprio titular e adotar providências relacionadas a uma possível contratação, mediante consentimento, para cumprir obrigações legais ou com base em interesses legítimos compatíveis com as expectativas e os direitos do titular.
5. Compartilhamento
O MAPA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário com fornecedores que apoiam a hospedagem, segurança, comunicação, gestão de relacionamento e operação do site, sempre de acordo com a finalidade informada.
Quando a integração comercial estiver ativa, os dados do formulário poderão ser armazenados no Agendor CRM para organização e acompanhamento do contato.
6. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender à solicitação, desenvolver o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhuma transmissão ou armazenamento digital, contudo, é absolutamente isento de riscos.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, utilize o formulário de contato da página inicial. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados envolvidos.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar recursos estritamente necessários ao seu funcionamento e à segurança. Caso sejam adicionadas ferramentas de análise ou publicidade que dependam de consentimento, o visitante receberá informações e controles adequados.
10. Dados de crianças e adolescentes
O formulário comercial é destinado a representantes e profissionais de instituições de ensino. Não buscamos coletar, por esse canal, dados pessoais de alunos, crianças ou adolescentes.
11. Atualizações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo formulário disponível na página inicial do MAPA.
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